Política de Privacidade

Esta Política explica como a LESSA trata os seus dados pessoais quando você visita www.lessatransito.com.br e quando fala com a gente, por exemplo pelo WhatsApp. Levamos a sua privacidade a sério e só pedimos o que é necessário para te atender bem.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a Lessa Assessoria de Trânsito Ltda (Fernanda Lessa), inscrita no CNPJ 53.409.808/0001-93, com endereço na R. Inglaterra, 135 - Nações, Balneário Camboriú/SC, CEP 88338-290. Você fala com a gente pelo WhatsApp (47) 99187-4694 ou por privacidade@lessatransito.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Quando você nos chama no WhatsApp ou envia uma notificação ou documento, coletamos seu nome, telefone, o conteúdo das mensagens e as informações do seu caso que você decidir compartilhar (por exemplo, número da notificação e dados da infração ou da CNH).

Dados coletados automaticamente. Ao navegar pelo site, coletamos endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, a origem do seu acesso e identificadores de cookies. Parte desses dados é coletada por nós e parte pelo Google e pela Meta (veja a seção de Cookies).

3. Para que usamos e com que base legal

Tratamos seus dados para as finalidades abaixo, sempre com uma base legal da LGPD:

• Atender você e prestar o serviço de assessoria de trânsito — base: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7, V).
• Medir e otimizar nossos anúncios no Google e na Meta e entender o tráfego do site — base: o seu consentimento, dado no banner de cookies (art. 7, I).
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site — base: legítimo interesse (art. 7, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — base: art. 7, II.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes, como o Meta Pixel e o Google (Analytics e Ads). Os cookies de análise e de marketing só são ativados depois do seu consentimento. Você controla isso no banner do site e pode mudar a qualquer momento. Detalhes na Política de Cookies.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário, e nunca vendemos seus dados. Podemos compartilhar com:

• Google e Meta — para mensuração e veiculação de anúncios.
• Provedor de hospedagem e CDN (Cloudflare) — para o site funcionar com segurança e velocidade.
• WhatsApp (Meta) — canal pelo qual você fala com a gente.

Transferência internacional. Alguns desses provedores processam dados fora do Brasil. Quando isso acontece, exigimos salvaguardas adequadas, conforme a LGPD (art. 33).

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Guardamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Os dados de marketing são mantidos até você revogar o consentimento.

7. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas tratamos a sua informação com cuidado.

8. Seus direitos

A qualquer momento, você pode: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; ser informado sobre com quem compartilhamos; e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, fale pelo WhatsApp (47) 99187-4694 ou por privacidade@lessatransito.com.br.

9. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados deles.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.

11. Encarregado (DPO) e contato

Encarregada pelo tratamento de dados (DPO): Fernanda Lessa. Contato: privacidade@lessatransito.com.br · WhatsApp (47) 99187-4694.